Deberes y Derechos en Salud

SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO - SIAU 

• Cuidar mi salud y la de mi familia.
• Seguir las indicaciones dadas por los profesionales de la salud.
• Acudir cumplidamente a las citas.
• Tratar con dignidad a las personas que atienden.
• Contribuir al buen servicio del Régimen Subsidiado Contributivo, a través de las organizaciones comunitarias.
• Cancelar el pago de las cuotas moderadoras o copagos establecidos por la ley.
• Informar a las E.P.S y a la Secretaría de Salud Municipal las novedades tales como: nacimientos fallecimientos, cambio de Municipio régimen, cambio de dirección  ( Barrio,, País).
• Actualizar los documentos de identidad del grupo familiar.
• No prestar a nadie el carné de salud, el cual es de uso personal e intransferible.
• Cuidar y hacer uso racional de los recursos e instalaciones que proporciona cada  su, E.P.S y/o IPS.
  

• Recibir una atención en salud integral, oportuna, personalizada y humanizada.
• Escoger libremente la  E.P.S-s para afiliación, y el traslado de las mismas en los periodos establecidos por la ley.
• Recibir atención de urgencias a Nivel Nacional.
• Información clara sobre el tratamiento y costos del servicio.
• Conocer los servicios que ofrece cada E.P.S.s.
• Solicitar a la E.P.S servicios de promoción de la salud, prevención de las enfermedades y detección temprana de las mismas.
• Participar en las organizaciones y control de las instituciones a través de las Asociaciones de usuarios.
• Escoger la IPS. y a los profesionales en salud entre las opciones que cada EPS ofrezca, dentro de la red de servicios.
• Recibir un carné que me acredite como afiliado, bien sea a una   E.P.S.s